Không chỉ đơn thuần là ăn uống, Bob luôn nhấn mạnh việc “cho đi cảm xúc”. Khách hàng đến đây không chỉ để ăn ngon, mà để sống chậm lại, cười to hơn, và nhớ mãi không quên. Chính nhờ yếu tố con người – từ cách chào đón nồng hậu đến sự sáng tạo không ngừng trong phục vụ – quán đã giữ chân hàng nghìn khách quen, nhiều người thậm chí xem đây như một phần không thể thiếu trong kỳ nghỉ của họ.Trong những năm gần đây, Supermania được hiện thực hóa rõ ràng