3.2 Căng thẳng thương mại và cuộc chiến công nghệ2.3. Tiếp Cận Dễ Dàng và Tự Do Thời GianGửi đơn tố cáo online giúp người dân có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có kết nối internet. Điều này giúp người dân không bị ràng buộc bởi giờ hành chính của các cơ quan nhà nước. Hơn nữa, người dân có thể theo dõi tiến trình xử lý đơn tố cáo của mình một cách chủ động.2.4. Quá Trình Xử Lý Minh Bạch và Công BằngKhi đơn tố cáo được gửi qua hệ thống onli