Hành động của nhân vật là yếu tố quan trọng để phán đoán tính cách và động cơ của họ. Những quyết định mà họ đưa ra trong những tình huống khó khăn có thể là yếu tố quyết định giúp người tham gia tìm ra danh tính thật sự của nhân vật. Ví dụ, một nhân vật quyết định hy sinh bản thân để cứu người khác có thể là một nhân vật anh hùng, trong khi một người chỉ lo nghĩ cho lợi ích cá nhân có thể là một nhân vật phản diện.2.1. Cảm giác chiến thắng và thất