Tiến sĩ Angela Ziegler, biệt danh Mercy, là một bác sĩ người Thụy Sĩ chuyên về nanotech. Là giám đốc y tế của Overwatch, cô không tham chiến theo cách bạo lực mà bằng khả năng chữa lành và cứu sống.Cleopatra không để giới tính cản trở quyền lực của mình. Bà chủ động trong các mối quan hệ chính trị, dùng sắc đẹp như một công cụ nhưng không để nó làm lu mờ trí tuệ. Bà từng nói: “Sắc đẹp của tôi không phải thứ khiến tôi được kính trọng, mà là trí tuệ