3.3. Tính cộng đồng và tương tác caoBài viết này sẽ phân tích các yếu tố tạo nên thành công của Lobster Bob's Crazy Crab Shack, bao gồm phong cách thiết kế, mô hình vận hành, chiến lược thương hiệu và sự gắn kết với cộng đồng. Từ đó, rút ra những bài học quan trọng có thể áp dụng vào thị trường nhà hàng Việt Nam.2. Câu chuyện thương hiệu: Từ ý tưởng đến biểu tượngLobster Bob, nhân vật hư cấu được lấy làm biểu tượng của chuỗi nhà hàng này, được xây